POR QUE ISSO FUNCIONA?
Antes de uma reunião online com um cliente novo, mandei um motoboy na casa dele. Uma hora antes da reunião. Com uma xícara do meu escritório, um sachê de café e um cartão escrito: "Para você tomar um café comigo, mesmo online."
Quando a câmera ligou, a primeira coisa que ele disse foi: "Nunca nenhum advogado fez isso antes de me cobrar um centavo."
A xícara custou R$ 18. O motoboy, R$ 50. O sachê, R$ 3. Total: R$ 71. Esse cliente me indicou 4 pessoas nos 3 meses seguintes.
Eu documentei exatamente o que fiz e coloquei tudo nesse kit.
Renata Ruban Advogada previdenciária | 17 visitas à Disney estudando experiência de cliente | Criadora do MEC — Método Encanta Cliente